首 页 关于我们 新闻中心 精选菜单 成功案例 服务流程 客户留言 联系我们
新闻中心
新闻中心
当前位置:首页 :: 新闻中心
冷餐会的三个服务规则介绍
添加时间:2015-11-20 浏览次数: 2112

  提供针对性的服务,实际上是tigao顾客满意度,tisheng顾客对企业忠诚度的一个重要的手段。我们要去研究不同消费者、不同客人对服务的要求。只有在这个基础上,才能够把服务做好,服务规则才能发挥营销作用。
  一、tisheng服务水平
  服务是餐饮企业tigao自我价值的决定性因素,每个餐饮企业要想取得成功,都很关注服务、注重服务的研究,注重服务质量的tisheng。因为服务质量、服务水平,往往可以起到tigao顾客满意度、培养顾客忠诚度的作用,可以让客人得到越来越多的价值体验。
  二、研究客户需求
  餐饮业要想改变自己、区别于其他人,服务是一个重要的手段,在为顾客提供产品和服务的时候,都需要不断地研究顾客需要解决的问题,然后提出好的解决方案,提供适合的产品与服务,帮助顾客及时解决问题。这需要经营者要仔细观察和研究不同类型的客人,知道他们的需求是什么.
  三、提供个性化服务
  餐饮企业的服务很忌讳千篇一律。很多企业都有很多的服务规范,但这些服务规范都是文字的东西,它只能使服务达到基本的服务要求。要想提供有针对性的服务,要想tigao到高一层的服务水平,应该去研究不同消费群体的消费需求,例如婚宴客人对服务的要求是什么,寿宴客人对服务的要求又是什么,他们所追求的服务氛围是什么;商务客人对服务的要求又是什么……




上一篇: 冷餐业内的预算潜规则                 下一篇: 青岛冷餐会开始前应该准备好那些工作?
Copyright @ Apple Inc. 保留所有权利。 使用条款 客户私隐政策 版权所有:青岛茶歇,青岛酒会,青岛冷餐会,青岛年会冷餐-雅致 技术支持:新蓝网络
友情链接:青岛开发区代理记帐 蜂窝纸板 青岛地坪 黄岛公司注册 青岛二手钢琴 青岛开发区公司注册 钢琴凳